Politica de confidențialitate

Cine suntem

Această politică de confidențialitate se aplică site-ului operat de Sintevo, cu sediul în București, România. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor și clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.

Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact de pe site, colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Denumirea companiei
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Subiectul mesajului
• Conținutul mesajului

De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al jurnalelor serverului.

Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările transmise prin formularul de contact
• Comunicarea cu potențialii clienți privind serviciile noastre
• Îmbunătățirea funcționalității și conținutului site-ului
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământ — atunci când completați formularul de contact și ne transmiteți datele în mod voluntar
• Interes legitim — pentru a răspunde la solicitări și a gestiona relația comercială
• Obligație legală — atunci când legislația ne impune păstrarea anumitor date

Cât timp păstrăm datele

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe o perioadă de maximum 2 ani de la data ultimei interacțiuni, cu excepția situațiilor în care legislația impune o perioadă mai lungă de stocare. La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.

Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor deținute
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
• Dreptul la opoziție — puteți obiecta la prelucrarea datelor în baza interesului nostru legitim
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email indicată mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei. Cookie-urile esențiale nu necesită consimțământ, deoarece sunt strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau de urmărire de la terți. În cazul în care vom introduce astfel de cookie-uri în viitor, veți fi informat și vi se va solicita consimțământul explicit.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

• Email: contact@sintevo.ro
• Companie: Sintevo
• Sediu: București, România